Các Câu Hỏi Thường Gặp

1. Thời Gian Giao Dịch: Codedoan.com hiện đang hoạt động hoàn toàn tự động 24/24, cho phép người dùng tải source code bất cứ lúc nào.

2. Thời Gian Hỗ Trợ và Tra lời Câu Hỏi về Code: Hỗ trợ cài đặt từ 8 giờ sáng đến 22 giờ tối từ thứ 2 đến thứ 7 được cung cấp miễn phí. Ngoài khung giờ này, có thể áp dụng phí phụ thu tùy thuộc vào thời gian và phạm vi hỗ trợ cụ thể. Sàn giao dịch sẽ thông báo trước với khách hàng về mức phí phụ thu và cần sự đồng ý của họ trước khi tiến hành hỗ trợ.

3. Hỗ Trợ Cài Đặt Có Tính Phí hay Không: Hiện tại, Codedoan.com sẽ hỗ trợ cài đặt cho tất cả source code đang bán hoàn toàn miễn phí. Trường hợp code không còn được hỗ trợ sẽ có thông báo trước. Lưu ý: Khách hàng cần liên hệ với chúng tôi nếu sau 10 ngày chúng tôi sẽ không nhận hỗ trợ nữa.

4. Chính Sách Đổi Trả Code: Chúng tôi cam kết source code đúng như mô tả và video demo. Trong trường hợp code bị lỗi do chúng tôi, chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi code mới với giá trị tương đương.

5. Code Theo Yêu Cầu: Chúng tôi có thể nhận làm code theo yêu cầu cho các dự án như đồ án môn học, đồ án tốt nghiệp, khoá luận, báo cáo và dự án thực tế. Đối với trường hợp này, chúng tôi sẽ thu 30% tiền làm mã (đây là tiền cọc để đảm bảo việc cung cấp code).

6. Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng: Codedoan.com cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng khi sử dụng dịch vụ từ chúng tôi.

Với sự rõ ràng và chất lượng dịch vụ, chúng tôi mong muốn đem lại trải nghiệm tốt nhất và hỗ trợ tối đa cho người dùng.

Sau đây là hướng dẫn hỗ trợ kỹ thuật

Hướng dẫn thành viên tải code về sau khi hoàn tất thanh toán tại đây

Trường hợp bạn chưa đăng nhập trên hệ thống code sẽ tự động gửi vào gmail dựa trên thông tin bạn đã nhập khi tiến hành thanh toán