Chức năng chính của Phần mềm quản lý bảo hành sản phẩm sử dụng winform c# mô hình (three layer)
Mô tả nghiệp vụ
Phần mềm quản lý khiếu nại bảo hành sản phẩm hỗ trợ cửa hàng theo dõi và xử lý các yêu cầu bảo hành từ khách hàng theo quy trình:
- Khách hàng gửi yêu cầu bảo hành đến cửa hàng.
- Cửa hàng tiếp nhận và chuyển yêu cầu đến nhà phân phối.
- Nhà phân phối xử lý bảo hành và thông báo khi hoàn tất.
- Khách hàng nhận thông báo và đến cửa hàng lấy lại sản phẩm.
Phân quyền người dùng
- Admin: Quản lý toàn bộ hệ thống.
- Cửa hàng: Tiếp nhận và chuyển tiếp yêu cầu bảo hành.
- Nhà phân phối: Xác nhận và xử lý bảo hành.
- Khách hàng: Gửi yêu cầu bảo hành, nhận sản phẩm sau bảo hành.
Chức năng chính
1. Quản lý thông tin
- Thêm, xóa, sửa, tìm kiếm dữ liệu.
2. Xử lý yêu cầu bảo hành
- Tiếp nhận và gửi yêu cầu bảo hành.
- Quản lý danh sách yêu cầu theo trạng thái:
- Chưa duyệt, Đã duyệt, Đã gửi bảo hành, Đã hoàn tất.
- Lập hóa đơn bảo hành cho từng yêu cầu.
3. Báo cáo & Thống kê
- Danh sách yêu cầu bảo hành theo tháng.
- Số lượng sản phẩm gửi bảo hành theo tháng.
4. Thông báo qua Email
- Khi nhà phân phối nhận sản phẩm bảo hành.
- Khi bảo hành hoàn tất.
HÌNH ẢNH DEMO
B3 thay đổi đường dẫn connect vào file App.config đoạn code
thông tin đăng nhập tk admin1 mk 123